Piața de digital marketing din România ne oferă perspective interesante asupra comportamentului consumatorilor de Black Friday, in 2024. Verticalele care au performat de Black Friday în cadrul agenției de publicitate Search Ads sunt Baby & Children, Fashion și Books. S-au observat schimbări notabile în obiceiurile de consum și strategiile de publicitate. Comparativ cu 2023, investițiile în reclamele online au crescut considerabil, iar analiza detaliată din cele ce urmează ne arată variații semnificative în indicatori-cheie precum ROAS, CPC și CPA.
Investiții mai mari în publicitate pentru toate verticalele
Search Ads a observat creșteri considerabile ale bugetelor pentru reclamele online în toate cele trei verticale analizate – Baby & Children (+612,57%), Fashion (+63,65%) și Books (+80,77%).
“Aceste creșteri reflectă atât intensificarea competiției în piață, cât și o strategie mai agresivă adoptată de retaileri pentru a atrage consumatorii. Totuși, performanțele diferă de la o verticală la alta, subliniind dinamica din ce în ce mai complexă a pieței de Black Friday.”, declara Alexandru Roman, Co-founder al Search Ads.
ROAS în scădere pentru Fashion și Books, stabil pentru Baby & Children
S-au constatat scăderi semnificative ale ROAS în verticala Fashion (-67,09%) - un semnal al eficienței reduse a campaniilor din cauza unei piețe tot mai saturate și a sensibilității consumatorilor la prețuri. Spre deosebire de perioada pandemiei, oamenii își direcționează acum bugetele către altfel de experiențe, precum vacanțele, acest lucru determinând reducerea cheltuielilor pentru îmbrăcăminte.
În verticala Books, deși vânzările au înregistrat creșteri considerabile, costurile mai ridicate au afectat ușor eficiența generală (-8,26%). Totuși, popularitatea tendințelor culturale precum #BookTok și preferința consumatorilor pentru cadouri educative continuă să mențină o cerere solidă.
Pe de altă parte, verticala Baby & Children a reușit să mențină un ROAS stabil, susținut de cererea constantă pentru produse esențiale dedicate copiilor, dar și pentru cadouri distractive pentru aceștia.
Creșteri ale CPC și CPA
În acest an s-a observat o creștere semnificativă a costului pe click (CPC) în categoriile Baby & Children (+24,24%) și Fashion(+36,59%), acesta fiind un semn al intensificării competiției în aceste segmente. În contrast, verticala Books a înregistrat o scădere a CPC (-28,21%), indicând o optimizare mai eficientă a campaniilor.
De asemenea, costul pe achiziție (CPA) a crescut în toate verticalele analizate, cu cea mai mare majorare în Fashion(+124,88%), urmată de Baby & Children (+66,32%) și Books (+9,33%). Aceste date subliniază necesitatea unor strategii mai eficiente pentru a maximiza conversiile și a gestiona bugetele în contextul competiției tot mai ridicate de Black Friday.
Vânzări și venituri: Cine câștigă și cine pierde?
Datele recente analizate arată o dinamică variată în performanța principalelor verticale de Black Friday. Baby & Children se distinge ca lider, înregistrând creșteri impresionante de +270,25% la vânzări și +193,08% la venituri.
Alexandru Roman explică: „Produsele pentru copii rămân o prioritate în perioada sărbătorilor, părinții fiind dispuși să investească în cadouri atât practice, cât și distractive.”
În contrast, verticala Fashion a înregistrat scăderi dramatice, cu -47,74% la vânzări și -68,31% la venituri.
„Consumatorii își redirecționează bugetele către alte categorii sau experiențe, cum ar fi vacanțele, iar competiția intensă pe piață pune o presiune suplimentară pe prețuri”, adaugă Alexandru Roman.
Verticala Books a performat pozitiv, înregistrând creșteri de +65,36% la vânzări și +65,86% la venituri, datorită popularității cadourilor educative și a tendințelor culturale precum #BookTok. Totuși, costurile mai mari au afectat ușor eficiența generală.
Aceste rezultate subliniază importanța adaptării strategiilor de marketing în funcție de preferințele consumatorilor și contextul pieței.
Schimbări în comportamentul consumatorilor
“Datele recente indică o transformare semnificativă a obiceiurilor de consum, influențând performanța diferitelor verticale în acest sezon de Black Friday” mai adaugă Alexandru Roman.
Categoria Baby & Children continuă să performeze constant, susținută de achiziții adesea generate de emoții și de dorința părinților de a oferi cadouri speciale copiilor. Cererea rămâne solidă, mai ales în perioada sărbătorilor.
În ceea ce privește categoria Fashion, odată cu ieșirea din pandemie, consumatorii își direcționează mai multe resurse către vacanțe și experiențe recreaționale, ceea ce a redus bugetele alocate pentru îmbrăcăminte, în timp ce competiția tot mai intensă și prețurile ridicate descurajează conversiile.
Popularitatea cadourilor educative și impactul social media – inclusiv tendințe precum #BookTok – au menținut cererea la un nivel ridicat in cazul categoriei Books. Cu toate acestea, creșterea costurilor de publicitate a afectat eficiența generală a campaniilor.
Aceste schimbări subliniază nevoia retailerilor de a-și adapta strategiile de marketing pentru a răspunde unor preferințe de consum aflate în continuă evoluție.
Concluzii
Verticala Baby & Children domină datorită unei cereri stabile și unei targetări eficiente, în timp ce Fashion și Books ne oferă lecții importante despre adaptarea strategiilor într-o piață dinamică si mereu in schimbare.
“Black Friday 2024 a demonstrat cum preferințele consumatorilor și strategiile de publicitate evoluează. Comportamentul de cumpărare a suferit o schimbare semnificativă, consumatorii alocând mai mult timp pentru analizarea ofertelor, comparativ cu 2023 și orientându-se către achiziții care implică investiții mai mici. Retailerii trebuie să își optimizeze constant campaniile, pentru a răspunde provocărilor și oportunităților emergente.”, declara Paul Smarandache, Co-founder al Search Ads.
Cine este Search Ads?
Fondată în urmă cu 12 ani, Search Ads este una dintre cele mai importante agenții independente de marketing digital din România, ce oferă servicii integrate în acest domeniu, precum promovarea prin Google Ads, Facebook, Tik Tok și Linkedin Ads, digital development și SEO. Cu o strategie centrată pe eficiență și orientată spre rezultatele campaniilor, Search Ads este recunoscută de clienți din domenii variate – imobiliare și construcții, fashion, IT, retail, publicitate, servicii profesionale, domeniul financiar bancar - pentru know-how-ul specific de digital, dar și al caracteristicilor acestor piețe. Search Ads are o echipă specializată în toate ariile de marketing online, fiind printre cele 3% agenții din România care beneficiază de recunoaștere internațională, prin statutul de Google Premier Partner.
