Proiectele pro bono aduc satisfacția promovării binelui, însă sunt de multe ori complexe și presupun alocarea de resurse importante din partea agențiilor. Într-un context economic dificil, cu bugete reduse și proiecte anulate, dar și cu așteptări crescute din partea consumatorilor, cum iau agențiile decizia ce proiecte să susțină?
Delia Mărgărit, Managing Partner la The GOOD Company, spune că au învățat să pună limite sănătoase pentru business și că au criterii clare pentru acceptarea unui proiect pro bono. Vor să facă lucrurile bine, așa că implicarea presupune un efort mare din partea echipei.