Andreia Dinu (Client Service Manager, Fieldstar) si Cristian Paraschiv (Consumer Experience Manager, Fieldstar) spun ca BTL-ul se intelege tot mai bine cu digitalul - de fapt, se inteleg asa de bine ca, de cele mai multe ori, devin de nedespartit. Aici intervine si provocarea pentru agentii: sa muleze realitatea de brand pe aceasta formula in care BTL-ul produce o experienta de brand pe care digitalul sa-si doreasca s-o consemneze.
Ei vorbesc si despre o tendinta de liricizare a obiectivelor de BTL, care isi mentin componenta cantitativa, dar trec, ceva mai timid, si in registru calitativ. In ce fel, aflam in randurile de mai jos.