HIPPOS a lansat in parteneriat cu agentia de cercetare de piata Winkle Amsterdam divizia Innovation Research si un nou serviciu de online consumer research – Lead User Communities, informeaza un comunicat de presa emis de agentie. Lansarea noului serviciu implica si o abordare a conceptului "one stop sollution", agentia propunandu-si sa asigure clientilor consultanta in toate etapele unui proiect - de la definirea problemei de business pana la aplicarea solutiei si masurarea rezultatelor.
Procesul incepe de la discutiile cu lead-users pentru izolarea insight-ului, fiind urmat apoi de validarea lui si testarea diferitelor idei, concepte, campanii.