Totalitatea cumparatorilor (clientilor) produselor sau serviciilor oferite spre vanzare de un vanzator. Clientela poate fi: potentiala - persoane susceptibile sa devina cumparatorii produselor firmei; efectiva - clientela actuala, reala; captiva - cumparatori a caror alegere este limitata la un numar redus de ofertanti, ca urmare a barierelor care se manifesta pe piata respectiva. V. piata efectiva, piata-tinta, piata potentiala.
![[Inceputuri #denepretuit] Cornelia Nicolae, un parcurs cu aplomb in fashion retail care se "incheie" in 5 tari](https://media.iqads.ro/2019/03/stefanel-websize-11-cover-410.jpg)