![[Case Study] MIZAR x OPTIMIZED: Strategie integrată cu impact în vânzări, într-un an plin de provocări](https://media.iqads.ro/2025/03/val2-1200x620-cu-logo-cover-850.jpg){kind=logo}
CONTEXTUL
Industria modei din România a traversat un an plin de provocări și transformări semnificative în 2024. Datorită apariției unor mari competitori pe piață, brandurile românești de fashion s-au confruntat cu necesitatea de a-și consolida prezența online și de a adopta strategii de marketing din ce în ce mai complexe pentru a rămâne competitive. În același timp, comportamentul consumatorilor a evoluat semnificativ, aceștia fiind tot mai atrași de ofertele agresive și de reducerile constante promovate de retailerii internaționali. Pentru brandurile locale, acest lucru a însemnat o nevoie mai mare de diferențiere prin storytelling autentic, calitate superioară și o strategie de marketing bazată pe fidelizarea clienților.
Cu o experiență de peste 28 de ani în industria modei, MIZAR este un brand românesc de fashion pentru femei, recunoscut pentru inovație, calitate și design unic. Fiecare colecție este creată cu atenție în propriul atelier de design, oferind anual peste 1000 de modele noi care îmbină tendințele actuale cu rafinamentul și eleganța atemporală, atât prin intermediul magazinului online, cât și prin intermediul celor 19 magazine fizice din țară.
NEVOIA
În contextul prezentat, MIZAR, un brand premium de fashion, s-a confruntat cu nevoia de a rămâne relevant și vizibil într-un peisaj dominat de discounturi agresive și campanii publicitare puternice.
BRIEFUL
Colaborarea dintre Optimized și MIZAR a început în luna iulie 2024 și am avut ca obiectiv principal creșterea volumului de comenzi și îmbunătățirea performanței campaniilor online, fără a compromite poziționarea brandului. Pentru a reuși acest lucru, am decis să adoptăm o strategie multi-channel, optimizată constant și în timp real.
PROVOCAREA
Industria modei din România este extrem de competitivă, iar în 2024, intrarea unor jucători mari precum Temu, Shein și Trendyol a făcut să crească semnificativ costurile publicitare, cu o medie de 45% a costului per click în segmentul Apparel. În acest context, am fost nevoiți să ne adaptăm rapid și să identificăm mixul de marketing perfect pentru a construi strategia MIZAR.
STRATEGIA
Pentru a răspunde provocărilor pieței și a maximiza creșterea vânzărilor, am adoptat o strategie multi-channel bine coordonată, bazată pe canale plătite și organice. Campaniile au fost continuu optimizate în timp real pentru a asigura o performanță constantă și sustenabilă pe toate platformele.
Campaniile de marketing au fost distribuite echilibrat pe platformele Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok, Email Marketing și Social Media Management, fiecare canal având un rol esențial în strategia generală:
- Google Ads: Un mix de campanii de Search, Display, Demand Gen și Performance Max (PMax) pentru a maximiza interesul și conversiile pe tot parcursul anului.
- Facebook Ads & Instagram Ads: Campanii de Awareness, Traffic și Sales, adresându-se atât utilizatorilor noi, cât și celor din remarketing.
- TikTok Ads: Generarea de vizibilitate și engagement în rândul audienței tinere.
- Email Marketing: Newslettere personalizate, reamintiri de promoții și recomandări de produse bazate pe comportamentul utilizatorilor.
- Social Media Management: Crearea unei strategii de conținut bine definite, gestionarea comunității și implementarea unui calendar de postări bine structurat. Am intensificat numărul postărilor pentru a menține un engagement ridicat și a atrage constant noi clienți.
SOLUTIA/REZOLVAREA
În completarea strategiei multi-channel la care am apelat, un alt aspect cheie al succesului nostru a fost optimizarea continuă a campaniilor pe baza performanței în timp real. De asemenea, colaborarea strânsă cu echipa MIZAR a fost esențială, având actualizări constante referitoare la comenzi și performanța acestora, ceea ce ne-a permis să ajustăm rapid bugetele și să adaptăm strategiile pe fiecare platformă.
EFECTELE/IMPACTUL/REZULTATE
În urma acestei strategii multi-channel, MIZAR a înregistrat:
- +67% creștere în numărul de comenzi online față de aceeași perioadă a anului 2023
- +17% creștere ROAS în perioada iulie-decembrie 2024
- +42% creștere a bugetului de marketing, având în vedere ajustările continue ale campaniilor
- Performanță îmbunătățită pe toate canalele, cu o creștere notabilă a engagement-ului în Social Media și Email Marketing
În plus, campania de Black Friday a adus un succes remarcabil, consolidând impactul strategiei pe termen lung. În perioada 8-10 noiembrie 2024, MIZAR a înregistrat 1300 de comenzi, comparativ cu 420 în anul anterior, dublându-și ROAS-ul și valoarea vânzărilor. Social Media a generat un Reach și Link Clicks semnificativ mai mari, iar Click Rate-ul din Email Marketing s-a dublat, ajungând la 4.86% față de 2.35% în săptămâna anterioară.
TESTIMONIALE
„Strategia adoptată în a doua jumătate a anului 2024 a marcat un succes semnificativ pentru MIZAR, atât în perioada Black Friday, cât și prin validarea și întărirea direcției. Performanțele obținute, inclusiv creșterea vânzărilor și îmbunătățirea ROAS-ului, au fost rezultatul unui plan tactic bine conceput și al unei execuții remarcabile din partea echipelor Optimized și MIZAR. Intenționăm să menținem această traiectorie ascendentă și în 2025.”, Carmen Cristescu, Marketing & E-commerce Director, MIZAR.
“Colaborarea cu MIZAR este un proiect de suflet pentru noi. Ne bucurăm de fiecare dată când avem ocazia să lucrăm cu producători români care pun accent pe calitate, autenticitate și design. Într-o piață tot mai competitivă, e important să sprijinim brandurile locale care aduc valoare reală și o viziune proprie în peisajul fashion.
Ceea ce apreciem cel mai mult în acest proiect este că am reușit să construim împreună o strategie integrată – una care leagă inteligent toate canalele de marketing, de la paid media la email și social media. Într-un context în care o mare parte din căutările pe Google vin deja cu o preferință de brand, e esențial să influențăm utilizatorul din timp, cu mesaje consistente și relevante. Colaborarea cu echipa MIZAR este fluidă, eficientă și inspirată de încredere reciprocă – ceea ce ne ajută să ne adaptăm rapid și să generăm rezultate reale, durabile.”, Mădălina Stănescu, Founder, OPTIMIZED.
ECHIPELE IMPLICATE
- MIZAR Romania
Din partea clientului, MIZAR: Carmen Cristescu (Marketing & E-commerce Director).
- Agenția Optimized
Din partea agenției colaboratoare, Optimized: Mădălina Stănescu (Performance Marketing Lead), Silvia Zanfir (Performance Marketing Manager) și Cătălina Năzdrăvan (Junior Marketing Specialist).
