Un ghid util pentru cei care doresc sa-si insuseasca cele mai eficiente tehnici de comunicare
Zi de zi interactionam cu oameni diferiti: la serviciu sau acasa, trebuie sa-i ascultam pe ceilalti si sa ne facem la rindul nostru intelesi. Indiferent daca dorim sa ne imbunatatim relatiile cu colegii de birou sau sa ne impunem punctul de vedere intr-o sedinta ori intr-o discutie cu prietenii, comunicarea este esentiala. Pentru a comunica bine cu interlocutorii nostri, este important sa ne exprimam clar, dar si sa fim ascultatori empatici, astfel incit sa intelegem asteptarile si intentiile lor. Sfaturile si exemplele practice prezentate in volum ne invata sa ne expunem convingator ideile, sa interpretam mimica si gesturile celorlalti si sa raspundem eventualelor obiectii si provocari, pentru a comunica eficient atit in situatiile uzuale, cit si in cele mai dificile.
Gill Hasson este profesor asociat la Universitatea din Sussex, unde preda un curs de dezvoltare personala si de management al carierei. Activeaza de asemenea ca instructor liber‑profesionist, sustinind cursuri pentru organizatiile de voluntari, scoli, parinti, tineri, asistenti sociali si profesionisti din domeniul educatiei tineretului. Aceste cursuri includ dezvoltarea capacitatii de autoafirmare si a increderii in sine, consolidarea abilitatilor de comunicare si a comunicarii cu adolescentii si copiii. Autoarea a elaborat cursuri pe probleme de sanatate si dezvoltare a copilului pentru Open University.
Gill Hasson este coautoarea volumelor Bounce: Use the power of resilience to live the life you want (Pearson, 2009) si How to be Assertive (Pearson, 2010). De asemenea, colaboreaza cu reviste cum ar fi Psychologies si Natural Health.
Video: Interviu cu autorii despre carte
Cartea a apărut în România la Editura Polirom.
Info:
Titlul original: Brilliant Communication Skills: What the Best Communicators Know, Do and Say
Ediția 2012, broșată
Traducător: Cornelia Dumitru
Dimensiuni: 135 x 200
224 pagini
ISBN: 978-973-46-2932-9
