Nu poți mulțumi pe toată lumea. Acesta ar fi motto-ul cu care oamenii din social media își încep ziua de muncă, în timp ce deschid Facebook-ul, Instagramul, Tik Tok-ul... Și corolarul: fii pregătit pentru orice fel de reacție. Știind lucrurile acestea, mesajul trebuie să fie suficient de clar, pe înțelesul oricui. Simplitatea este nivelul suprem de sofisticare în social media, spune Ioana Duca, Account Manager @Galeriu & Partners PR.
În online, pandemia s-a transformat în infodemie... fake-news-urile s-au împletit cu știrile reale, iar subiectul covid-19 a ajuns ușor-ușor la un grad de saturație, moment în care publicul a redevenit atent la orice altceva, implicit ceea ce comunică brandurile.