Tablou din timpul pandemiei, iulie 2020: toate planurile, toate campaniile, evenimentele, happening-urile, emoțiile, frustrările și nevoile s-au mutat în mare parte într-un singur loc, în Online. Claudiu Trușcă, Head of Social Media, Heist Industries, povestește cum câteva capitole din istoria recentă: în câteva zile s-a trecut de la normal, la pandemie, de la pace, la protest, de la „taking things for granted”, la criza de drojdie.
În paralel, ne luptam cu teoriile conspirației legate de tehnologia 5G și furtul de date personale prin termoscanarea de la intrarea în supermarketuri. Într-un timp extrem de scurt, așteptările oamenilor față de branduri s-au amplificat.