![[Ura in vremea bulelor] Adela Dan: Brandurile sa treaca de faza in care vorbesc despre proteina de lapte si sa ajunga la faptul ca femeile sunt inca victimele agresiunii fizice](https://media.iqads.ro/2017/09/426a5033-cover-850.jpg)
Adela Dan (Head of Content, UM Romania) si-a lasat blogul in paragina dintr-un singur motiv. Simtea ca are nevoie de consiliere psihologica dupa fiecare runda de comentarii pe care trebuia sa le monitorizeze.
In perioada cand blogul meu era activ, am vizitat fara sa vreau o intreaga gradina zoologica de animale feroce. Sau o sectie complete de internati la psihiatrie, povesteste ea.
Tocmai de aceea si-a ferecat bine bula. Block pentru orice derapaj: daci care provin din ingeri, antivaccinisti, homofobi, rasisti.
In ceea ce priveste bulele economice, acolo unde vorbesc brandurile, vorbesc si cifrele. Si asa a fost de cand e lumea. De data asta, insa, bariera ar trebui sa fie una singura, spune Adela: face Campania mea rau cuiva?
Un nume pentru ura noastra
Doua cuvinte: uitare si ignoranta. Altfel nu imi pot explica derapajul comis de Big Brands Outlet care s-a gandit ca ar fi creative sa foloseasca o imagine a lagarului mortii de la Auschwitz ca sa comunice in social media. Sau tricourile “cool” cu insemnele Garzii de Fier. Sau incidentele recente cu KKK. Sau orice razboi nou pornit pe planeta.
Semnele "revenirii"
Cred ca daca nu se inventa internetul, romanii ramaneau neexprimati. Incepand cu cine ce face sub plapuma si daca sunt doua penisuri acolo sau nu si terminand cu genunchii doamnei Iohannis, romanul trebuie sa-si dea cu parerea. Iar parerea, in 95% din cazuri, e plina de ura gratuita.
Interactiunea
In perioada cand blogul meu era activ, am vizitat fara sa vreau o intreaga gradina zoologica de animale feroce. Sau o sectie complete de internati la psihiatrie. Asta a fost si principalul motiv pentru care l-am lasat in paragina. Simteam ca am nevoie de consiliere psihologica dupa fiecare runda de comentarii pe care trebuia sa le monitorizez.
Concluzii
Cred ca deja suntem prea multi si am inceput sa ne calcam pe bataturi. Cred ca diferentele intre bulele de educatie si bulele de varsta sunt atat de mari incat starnesc reactii distructive. Ca atunci cand aerul foarte fierbinte se intalneste cu aerul foarte rece si iaca, ditamai uraganul.
Cred ca ne e prea bine si, instinctiv, trebuie sa ne gasim surse de conflict ca sa ne mentinem alerti. Cred ca mediul legistativ este prea permisiv cu astfel de derapaje. Si vad ca nici societatea nu mai reactioneaza cu toate motoarele pornite.
Cat de inchisa/deschisa e bula ta?
Recunosc, stau prost cu nervii si de aceea mi-am inchis in mod deliberat bula. E bula mea si vreau sa ma simt bine in ea. Sharuiesti site-uri cu dacii care se trag din ingeri? Block. Sharuiesti postari antivaccin? Block. Faci comentarii homofobe? Block. Sa moara tiganii si negrii? Block, din nou. Si in general am scos din bula nu orice parere diferita de a mea, ci orice derapaj de acest gen.
Efectele asupra publicitatii
Brandurile vor trebui sa aiba o voce, sa treaca de faza in care vorbesc despre proteina de lapte si sa vorbeasca despre faptul ca femeile sunt in mod current victimele unei agresiuni fizice. Sa ne arate mai putin diferenta intre parul spalat cu X si cel spalat cu Y si mai mult cat de mare e diferenta intre salariul unui barbat si cel al unei femei, pe acelasi job.
Online-ul iti da posibilitatea unui dialog intre tine, brandule, si consumatorii tai. Online-ul are viteza de reactie in timp real. Te face mai uman, brandule, si asta poate face diferenta intre tine si restul brandurilor din categorie.
Online-ul
Online-ul are, ca si mediile clasice, presiunea cifrelor. Daca tu nu livrezi un content de calitate, trebuie sa compensezi cu altceva. Daca esti proasta si agramata, trebuie sa-ti dezvelesti sanii si picioarele ca sa atragi atentia. Sau sa faci tumbe cu portocale pe nas. Pentru ca ai nevoie de cifre in fata clientilor care, de multe ori, nu se uita cum le-ai obtinut.
Exemple sexiste/rasiste
Exact ce spuneam mai sus. E nevoie de cifre bune, ce mai conteaza ca facem glume sexiste de autobaza ca sa le obtinem? “Cifrele vorbeste”
Targetul din bule
Pai advertisingul lucreaza cu bule de cand lumea. Bula femeilor cu varste intre 25 si 25, active professional, casatorite. Bula adolescentilor care inca depind de veniturile parintilor. Bula cuplurilor cu venit mediu care inca nu au o casa a lor. Si tot asa. Orice brief contine “o bula”cu care vrem sa vorbim.
Barierele ar putea fi sintetizate printr-o singura intrebare : face Campania mea rau cuiva?
Brandurile si asumarea subiectelor sociale controversate
Cred ca e deja o datorie, cel putin pentru brandurile mari. Pentru ca, de la un punct incolo, un brand mare care este iubit si a comunicat corect, curat si coerent, devine el, la randul lui, un influencer.
