Prima criza ca si prima iubire, nu se uita niciodata, spune Raluca Mihalachioiu. Pentru partenera sa de la The Public Advisors, Simona Dan, prima criza de PR a fost una dintre situatiile in care a descoperit cateva „secrete profesionale” despre care nu citise in carti pana atunci.
Cei doi Managing Partneri povestesc mai jos despre nisipuri miscatoare, cat ajuta manualul si ce nu ajuta deloc, celule de criza, cum a evoluat PR-ul romanesc la capitolul acesta, factorii autohtoni care isi lasa amprenta si noua presiune a consumatorilor.
Ramase doar pe peretii unui sediu de companie sau in manualele de brand, valorile au acelasi rol ca un manual de criza neactualizat: in biblioraft el exista; in realitate, numerele de telefon nu mai sunt actuale, spune Simona.