Tehnica de vanzare (practicata inca de la 1886, la Chicago, de Richard Warren Sears), ce se caracterizeaza prin absenta contactului direct intre vanzator si cumparator. Transmiterea comenzii se poate face printr-un suport tiparit (un anunt de presa sau o scrisoare de vanzari, un prospect promotional, un pliant, o brosura sau un catalog de produse, un formular si un plic de raspuns etc), dar si prin telefon, fax, Minitel (in Franta), TV sau Internet. Expedierea articolelor (in cea mai mare parte, textile) se face direct la domiciliul cumparatorului (sau instructuri intermediare). Necesita o buna organizare a sistemului de livrare, gestionarii stocurilor, pregatirii comenzilor etc. Exemple: Quelle, Otto Versand, Neckermann (in Germania - lider european in domeniu); La Redoute, Les 3 Suisses, Camif, Yves Rocher (in Franta).
![[Creativul manager] Razvan Capanescu: Creativul genial pus in top management ajunge sa reduca un departament intreg la o echipa mica de tovarasi, care ii canta in struna si care pot rezolva un brief pe an](https://media.iqads.ro/2015/10/capa-2015-cover-410.jpg)
