Una dintre cele patru variabile ale mixului de marketing, avand ca mijloace principale de actiune: publicitatea, relatiile publice, promovarea vanzarilor, forta de vanzare, merchandising, marketing direct etc. La inceput, politica de promovare viza indeosebi produsele firmei (promovarea marcii); progresiv, s-a dezvoltat, insa, si comunicatia institutionala (engl. - corporate). Fiecarei faze a ciclului de viata a produsului ii corespund obiective promotionale specifice: - in faza de lansare a marcii, accentul va fi pus pe cunoasterea rapida de consumatori a noului produs si pe convingerea acestora - pentru a-i face sa-si modifice comportamentul de cumparare in favoarea noii marci; - in faza de crestere, dupa impactul favorabil obtinut in etapa de lansare, eforturile trebuie concentrate si mai mult pe persuasiune, in scopul cresterii gradului de patrundere a marcii in cadrul segmentului de piata selectat, ca si pe actiuni de fidelizare a clientelei; - in faza de maturitate, ca si in cea de declin, mesajele vor fi scurte si repetate des, pentru ca marca sa se afle cat mai mult in atentia cumparatorilor; - in faza de relansare, actiunile promotionale trebuie sa puna in valoare imbunatatirile aduse produsului, insistandu-se pe credibilitatea beneficiilor (noi) aduse cumparatorului, pe exclusivitate s.a. V. comunicare comerciala, promovarea vanzarilor, publicitate, relatii publice.