Modalitate de promovare a vanzarilor firmei, constand in posibilitatea oferita clientelei de a beneficia, temporar, de avantajele unei operatiuni promotionale - reducere a pretului de vanzare, vanzari grupate, recompense, cadouri promotionale etc. O oferta promotionala este articulata in jurul mai multor elemente: - un beneficiu (material sau psihologic) menit sa-l incite la actiune pe consumator, sa-l determine sa-si schimbe comportamentul obisnuit de cumparare. Exemplu: posibilitatea de a face economii sau de a primi un cadou, speranta intr-un castig exceptional, satisfacerea curiozitatii, recunoastere (prin notorietatea marcii) etc; - tehnicile promotionale utilizate: prime si cadouri (directe sau diferite), reduceri de pret, vanzari grupate, oferte rambursabile, cupoane sau bonuri de reducere, incercare gratuita, jocuri si concursuri s.a.; - avantajul concret oferit consumatorului: un avantaj imediat sau ipotetic, sub forma de reducere de pret, un castig, un cadou, cantitate in plus de produs s.a.; - temele si actiunile prin care se urmareste ca oferta promotionala sa devina cat mai atractiva, contribuind la intarirea prestigiului marcii (spre exemplu, apropierea de consumatorul-tinta, utilizarea de tehnologii noi s.a.).