Dispozitiv de ierarhizare cu scopul masurarii sentimentelor si atitudinilor audientei tinta cu privire la o companie si la produsele acesteia. Raspunsurile sunt de obicei inregistrate pe o scara de la 1 la 5: 1. Foarte nefavorabil; 2. Destul de nefavorabil; 3. Indiferent; 4. Destul de favorabil; 5.Foarte favorabil. Se mai numeste analiza de imagine. Vezi Familiarity Scale (scala de familiaritate.)
A scaling device for measuring a target audience's feelings or attitudes towards a company or its products. Responses are commonly recorded on a five-stage scale: 1. Very Unfavorable; 2. Somewhat Unfavorable; 3. Indifferent; 4. Somewhat Favorable; 5. Very Favorable. Also called Image Analysis. See Familiarity Scale.