Ansamblul operatiunilor comerciale si juridice legate de aparitia sau difuzarea unui mesaj publicitar: alegerea suportului, negocierea tarifelor, rezervarea spatiului - fizica (in presa scrisa, afisaj) sau temporala (timp de emisie/de antena la radio, TV), controlul inserarii si aparitiei mesajului, plata facturii si solutionarea eventualelor litigii.