Mijloc promotional de stimulare a fidelitatii clientelei fata de o marca (de comert, de fabrica - de produs sau servicii: punct de vanzare, lant de magazine, fabricant etc). Legitimatia/cardul de fidelitate da dreptul clientilor care au realizat, in cursul unei perioade de timp, o anumita valoare/volum/numar de achizitii, sa beneficieze de reduceri de pret sau de cadouri (in suma fixa sau in raport cu marimea comenzilor efectuate).
