Acum mult timp, într-un internet cafe din Indonezia, Andy Budd a văzut pe cineva care își făcea o pagină web. A fost momentul în care și-a dat seama că oricine poate crea în digital, nu doar companiile. Acum, AI-ul vine cu aceeași promisiune: oferă tuturor instrumente de design și rețete creative. Beneficiile acestea vin cu riscuri, însă. Putem ajunge să ne bazăm prea mult pe sugestii automate în loc să urmăm propria noastră creativitate și intuiție.
"Este esențial pentru designeri să rămână conștienți de acest lucru și să echilibreze utilizarea AI prin cunoștințe umane unice. Găsirea acestui echilibru va fi cheia pentru a ne asigura că valorificăm potențialul AI fără a sacrifica profunzimea și originalitatea pe care le cere un design bun", spune Andy.
Andy Budd este Design & Product Leader, autorul cărții "The Growth Equation" și a fost prezent recent în România la How to Web 2024, conferință care a reunit peste 3000 de participanți. Am vorbit cu el despre design, influența AI, nevoile utilizatorilor și cum se schimbă variabilele și necunoscutele ecuației creșterii în această perioadă a transformărilor.
Capitole importante în experiența ta
Dacă ar fi să dau nume de capitole călătoriei mele în design, ele ar suna așa:
Capitolul 1: Clubul băieților de la calculator
Aș începe cu modul în care am descoperit prima dată computerele, alături de prietenii de la școala BBC Micro, în timp ce toți ceilalți se jucau afară. Ar fi o călătorie nostalgică înapoi, până la primul meu ZX Spectrum 48K, când copiam cu entuziasm coduri de jocuri din reviste și învățam puțin despre programare de la un vecin care a lucrat în tehnologie.
Capitolul 2: Cyber Café în Indonezia
Apoi aș vorbi despre momentul în care am intrat într-un internet cafe din Indonezia. Acolo am văzut pe cineva care își făcea propria pagină web și m-a lovit: nu era ceva ce făceau doar companiile mari; indivizi obișnuiți ca noi ar putea crea ceva online. A fost o revelație care mi-a deschis o lume cu totul nouă și mi-a stârnit entuziasmul pentru web design.
Capitolul 3: Cărți gratuite la Waterstones Café
Apoi ar mai fi capitolul despre nenumăratele ore de la Waterstones, unde, în fața unei cafele, mă pierdeam în toate cărțile despre începuturile web design-ului. După-amiezile acelea mi-au influențat conștientizarea a ceea ce voiam să fac.
Capitolul 4: Cum mi-am croit drumul prin blah-blah
Acest capitol este unul distractiv. E despre cum am reușit să obțin primul meu loc de muncă în agenție pretinzând că știu Flash. Este puțin jenant, dar mi-am petrecut întregul weekend încercând să îmi dau seama cum voi reuși să o dreg!
Capitolul 5: Influența domnului Zeldman
Mi-aș aminti despre zilele mele de blogging și despre cum am prins o super oportunitate datorită lui Jeffrey Zeldman. El m-a învățat atât de multe despre standardele web și nu aș fi unde sunt fără asta.
Capitolul 6: Britpack merge la Austin
Aici aș împărtăși povești din aventurile mele de început de la conferințe, în special acea călătorie la Austin cu colegii mei de la Britpack. Ne-am distrat de minune și a fost unul dintre acele momente care m-a făcut să mă simt parte dintr-o comunitate mai mare.
Capitolul 7: Ascensiunea UX
În acest capitol ar fi vorba despre mișcarea UX. Aș vorbi despre suișuri și coborâșuri și despre cât de interesant a fost să văd că industria evoluează și primește recunoaștere.
Capitolul 8: Cum să devii cea mai bună agenție
Aș reflecta asupra călătoriei agenției noastre, vorbind despre culmi și eșecuri și tot ceea ce a fost necesar pentru a lupta pentru excelență în timp ce navighezi în haosul lumii designului.
Capitolul 9: O călătorie în Venture
Și aș încheia cu aventura mea actuală în capitalul de risc, explorând modul în care experiența mea în design mi-a influențat abordarea de a investi și de a ajuta startup-urile să se dezvolte.
Andy Budd la How to Web 2024, București
Ce îți amintești cel mai pregnant de la începuturile în design
Îmi amintesc bine sentimentul copleșitor de potențial din aer. Nu aveam așteptări sau temeri: eram doar încântat să fac parte din ceva nou. M-am apucat de web design într-un moment în care peisajul tocmai se deschidea. Am creat al treilea site web din Marea Britanie care folosea CSS și dintr-o dată am fost văzut ca un expert în standardele web. Am fondat prima agenție UX din Marea Britanie și am organizat prima conferință UX, care m-a pus în fruntea acelui domeniu emergent. Pe atunci, totul era un teren nou; nu existau reguli stabilite, iar această libertate mi-a permis să explorez, să inovez și să-mi croiesc propriul drum.
Perspectiva asupra designului
Nu cred că nimic s-a schimbat fundamental în atitudinea mea față de design. Încă îl văd ca fiind mult mai mult decât estetică; este vorba despre cum funcționează ceva și cum îl experimentează oamenii. De-a lungul călătoriei mele – de la a fi un tânăr designer până la înființarea unei agenții de design și la consilierea startup-urilor – am dezvoltat un sentiment puternic de înțelegere a consumatorului. Cred cu adevărat că a-ți acorda timp pentru a înțelege nevoile utilizatorilor și pentru a oferi soluții care să le abordeze problemele într-un mod semnificativ este cheia succesului.
Din păcate, multe companii încă văd designul ca un fel de a face lucrurile să arate frumos și, făcând asta, trec cu vederea oportunitățile incredibile care vin dintr-o abordare mai atentă - oportunități pe care companii precum Apple și Airbnb le-au valorificat.
Subiecte care te preocupă
Una dintre preocupările mele principale este faptul că multe companii lasă o sumă semnificativă de bani pe masă – împreună cu potențialul pentru clienți mai fericiți – acordând prioritate livrării de funcții față de furnizarea de experiențe semnificative. În ciuda faptului că domeniul UX există de peste 20 de ani, acesta este încă prost practicat și adesea înțeles greșit. Această deconectare nu numai că împiedică creșterea, dar limitează și valoarea pe care un design bun o poate aduce atât companiilor, cât și utilizatorilor acestora.
De ce are nevoie un designer pentru a rezolva "Ecuația creșterii"
Ei bine," The Growth Equation" este într-adevăr o carte de afaceri pentru fondatorii start-up-uri, așa că fondatorii trebuie să fie lideri atunci când vine vorba de creștere. Cu toate acestea, designerii și managerii de produs pot contribui în mod evident la acest lucru. În primul rând, designerii și managerii de produs sunt în general foarte buni la cercetarea utilizatorilor și la descoperirea clienților, pentru a înțelege provocările cu care se confruntă utilizatorii și ce pot face pentru a le rezolva.
Designerii și managerii de produs știu foarte bine cum să elimine fricțiunile inutile din proces. Designerii sunt, de asemenea, deosebit de buni la încadrarea produselor într-un mod în care utilizatorii le înțeleg, așa că pot fi de mare ajutor atunci când vine vorba de crearea unui site promoțional.
În 2024, AI remodelează în mod incontestabil peisajul designului de produs, aducând o combinație de beneficii și provocări. Pe partea pozitivă, avem acum acces la o gamă largă de instrumente care pot debloca creativitatea și eficientiza procesul de proiectare. Aceste inovații ne permit să explorăm ideile mai liber și să ne îmbunătățim productivitatea, făcând mai ușor să repetam și să dam viață conceptelor.
Cu toate acestea, există câteva dezavantaje de luat în considerare. Deși aceste instrumente bazate pe inteligență artificială pot fi incredibil de puternice, ele riscă, de asemenea, să ne conducă pe căi înguste de gândire, unde ne putem baza prea mult pe sugestii automate în loc de propria noastră creativitate și intuiție. Este esențial pentru designeri să rămână conștienți de acest lucru și să echilibreze utilizarea AI prin cunoștințe umane unice. Găsirea acestui echilibru va fi cheia pentru a ne asigura că valorificăm potențialul AI fără a sacrifica profunzimea și originalitatea pe care le cere un design bun.
Cum se schimbă rolul designerilor în aceste timpuri
Rolul designerilor evoluează semnificativ în contextul transformărilor sociale și tehnologice. În mod tradițional, designerii au fost definiți de două atribute cheie: abilitățile lor de craft, care le permit să manipuleze cu îndemânare instrumentele pentru a crea rezultate - indiferent dacă acestea erau creion și hârtie în trecut sau instrumente moderne de design digital astăzi - și gustul lor, ceea ce le permite să mențină calitatea acelor rezultate.
Din punct de vedere istoric, mulți oameni au crezut că au bun gust, dar le lipseau abilitățile de a-și traduce ideile într-o formă tangibilă. Cu toate acestea, progresele în sistemele de proiectare și modelele lingvistice mari (LLM) schimbă această dinamică.
Pe măsură ce abilitățile de craft nu mai constituie o barieră și mai mulți oameni obțin acces la instrumente care pot produce modele de înaltă calitate, designerii trebuie să se adapteze pentru a-și păstra influența. Într-o lume în care oricine poate genera modele folosind instrumente bazate pe inteligență artificială, este esențial pentru designeri să se afirme ca factori de decizie, mai degrabă decât să acționeze ca editori care introduc solicitări într-un LLM și selectează randările lor preferate. Această schimbare cere designerilor să-și aprofundeze înțelegerea strategică, să se concentreze pe design-ul centrat pe utilizator și să-și folosească cunoștințele unice pentru a ghida procesul creativ. Procedând astfel, se pot asigura că rolul lor rămâne vital în modelarea rezultatelor de design semnificative și de impact.
Cuvântul care îți definește viziunea în design
User-centricity.
