Diferenta dintre ce spun oamenii si ce fac oamenii da constant batai de cap departamentelor de Research in media. De exemplu, ne uitam la televizor cam de doua ori mai mult decat credem ca ne uitam la televizor, arată Cosmin Cojocaru, Group Planning Director dentsu Romania. În ciuda tuturor acelor lucruri care ”vor schimba totul in media”, asa cum sunt ele prezise, de la an la an, obiceiurile de consum raman surprinzator de stabile.
”In industria noastra avem aceasta tendinta de a supraestima mereu impactul lucrurilor noi si de a subestima mereu puterea comportamentelor traditionale de consum. Exista o stare constanta de anxietate cu privire la viitor si, periodic, tot apare cate un “lucru care va schimba totul in media”, spune Cosmin.