Fără exagerări. Fără cuvinte mari. Fără povești de adormit copiii. Acestea sunt regulile de aur în Social Media în 2023, spune Diana Marculescu, Social Media Manager VMLY&R. Publicul vrea să vadă real content. Să fie funny și on point, dacă se poate. Dincolo de viteza schimbărilor din această perioadă, oamenii din Social Media trebuie să țină cont de și de tensiunile din online, care se pot transforma brusc în crize de comunicare, și de sensibilitățile audienței vizavi de anumite teme de discuție.
”La acest capitol stăm „bine”! Românii sunt întotdeauna pregătiți să își spună părerea, să împărtășească gândurile și experiențele lor. Și nu vorbim neapărat despre o anumită categorie de vârstă. Iar acest lucru presupune o atenție sporită din partea social media manager-ului sau a omului de community, după caz”, spune Diana.