Doriti sa va imbunatatiti vinzarile si sa va promovati mai eficient produsele? Acest ghid practic prezinta metode si tehnici originale care va ajuta sa obtineti informatii utile despre si de la clienti, sa raspundeti obiectiilor formulate de interlocutori, sa justificati preturile pe care le practicati. Toate tehnicile au fost testate de autori si clasificate in functie de eficienta lor si de dificultatea de aplicare.
Stabilirea intrevederii prin telefon: buna folosire a robotului • Debutul intrevederii: precodificarea mentala • Descoperirea clientului: intrebarile orientate spre client, proiectia pozitiva, inversarea rolurilor • Argumentatia: efectul „reclama” si efectul post-scriptum • Negocierea: cele trei preturi • Incheierea contractului: interogarea pozitiva • Fidelizarea si monitorizarea comerciala
Michael Aguilar este directorul societăţii Aventage, organism de formare specializat în tehnicile de prospectare comercială, de vînzare şi negociere. Predă tehnici de vînzare şi negociere la mai multe şcoli superioare de comerţ. De acelaşi autor, la Editura Polirom a apărut Vînzătorul de elită (2008).
Philippe Lafaix este director asociat al cabinetului Practys Conseil, specializat în tehnici de persuasiune. Colaborează cu numeroase companii franceze şi internaţionale.
Cartea a apărut în România la editura Polirom.
Info:
Titlul original: Les accélérateurs de vente - Techniques et secrets pour vendre plus, plus vite, plus cher
Ediția 2009, paperback
Traducător: Cezar Petrila
Dimensiuni: 135x200
256 pagini
ISBN: 978-973-46-1554-4
