Suntem diferiți și asta e bine, dar uneori, dacă ajungi din întâmplare prin subsolurile comentariilor online, devine îngrijorător. Sebastian Luba, Head of Social Media Kubis Interactive, a avut primul contact cu Social Media în 2010, în redacția Pro Sport. 5 ani a interacționat cu o varietate de utilizatori, de la microbiști de peluză la analiști de Turul Normandiei și de la căutători de mondenități la trolli consacrați. Acolo a văzut ce ușor se generează hate-ul și bullying-ul din spatele tastaturii.
După ce te adaptezi însă la comunitate, începi să înțelegi do’s and dont’s din social media, mai ales din perspectiva dialogului pe care îl poți purta cu oamenii din jurul tău, povestește Sebastian.