Chiar de la inceput, Razvan Matasel (Arsenoaiei & Matasel) numara multe povesti mai putin fericite in care a observat o scadere a calitatii briefurilor de la clienti si situatii in care agentia este tratata cu foarte putin respect. Cauzele?
Asistam la o degradare a resursei umane, a oamenilor care lucreaza in aceasta industrie (de ambele parti ale baricadei) si la o inrautatire a raportului intre client si agentie, spune Razvan Matasel
Pentru a ajunge la pitchuri ca la carte, crede el, e nevoie de o industrie in care este sanctionata in mod public impostura, lipsa de respect si de etica si in care se premiaza si se promoveaza campaniile consistente care au ganduri puternice in spate.