Cristina Purcarea, managing partner CAP, vorbeste despre o agentie mica cu portofoliu de agentie mare si care sarbatoreste 15 ani pe piata din Romania. Despre clienti pe care i-au luat de la KM. 0 si cu care au ajuns la relatii de 12 ani, despre perioada de panica a crizei, cand valul cumpatarii i-a lovit si pe ei, despre noua etapa a digitalului si faptul ca “toti clientii au inteles ca un spot TV nu te mai face om”.
Intr-o astfel de agentie, comunicarea este informala si eficienta, uneori pe baza de racnete, alteori sub forma de pranzuri colective, pentru ca “departament” nu e un cuvant prea folosit la CAP, unde toata lumea isi spune pe nume.