Asta inseamna, in primul rand, autenticitate. Tocmai de aceea, agentia nu este structurata in departamente, ci in echipe, spune fondatorul Friends, Sorin Tranca. Cand vine vorba de clienti, insa, relatia de prietenie capata nuante medicale: “E cam ca la doctor. De la un nivel incolo, intre doctorul X si doctorul Y nu sunt multe deosebiri, in materie de competenta”.
Dupa unirea cu TBWA, anul trecut, a fost important ca agentia sa isi pastreze valorile pe care le presupune mostenirea unui nume ca Friends: “o relatie de empatie reala, nu ca una cu care esti obligat sa traiesti”.