Punte intre client si creatie,"forwardeur" de mail-uri si plimbator de hartii, cartita a clientului in agentie cu efect letal asupra creativitatii, nivelator de terenuri cu dubla actiune... Multe fatete avem de intors la jobul asta de account. Dupa ce, acum vreo doi ani i-am patruns in cateva din straturi acum ne infiltram si mai aproape de miez. Caci perceptia e una, realitatea are nuante si, aspirational, pare-ni-se ca CS-ul ar avea rolul de coloana vertebrala in agentie.
Andreea Beekman (Client Service Director, Atelier Sapte) precizeaza ca interesul CS-ului sta in obiectivele agentiei: daca in urmatoarele 6 luni, acestea sunt de ordin financiar, premiile si creativitatea coboara pe lista din prioritati. La fel de valabila e si reciproca: