Cu ajutorul celor care se ocupa de lumea digitala in agentii, incercam sa realizam un cod al bunelor maniere al brandurilor in social media. Cat si cum vorbeste brandul pe Facebook, Twitter si toate celelalte multe retele pe care se intalnesc oamenii, de ce intra in conversatie, care sunt regulile de eticheta, ce nu ar trebui sa faca niciodata?
Mugur Patrascu (Digital Director, Leo Burnett Group) stabileste, inainte de toate, realitatea din Romania: "La noi, majoritatea brandurilor nu dau doi bani pe social media". Asa ca" "brandurile imprumuta vocea unor copii de 19-26 de ani care abia descopera care este treaba cu brandul si comunicarea in general".
