Stefanos Karagos (Managing Director – Information Alchemist, XPLAIN) a vorbit la Social Networks Conference, editia a II-a, despre Social media ROI.
“Traim intr-o lume a relatiilor sociale si umbrela este content-ul. Trebuie sa separam Internetul de Web. Internetul este despre activitate, Web-ul este despre content. Totul este despre content. Chiar si pagina de Facebook este doar content. Chiar si o aplicatie de Facebook este doar content”. Astfel, pentru a putea garanta existenta unui brand in Social Media, in cazul acesta Facebook, este necesara generarea content-ului, iar contentul presupune o investitie.