Digital Buzz cu Laurentiu Pop (Deputy Managing Director, HTTPOOL Romania)
IQads: In afara de bannerele acelea mici din dreapta pe care le stim cu totii, ce tipuri de publicitate platita mai sunt pe Facebook?
Laurentiu Pop: Pe Facebook exista 3 tipuri de publicitate platita:
- Social ads "? ad-uri hibride alcatuite din poza si text; pot fi achizitionate fie direct de utilizatori/agentii, fie prin intermediul nostru;
- Engagement ads "? ad-uri caracteristice doar retelei sociale pe care o reprezentam, sunt singurele formate disponibile pe home page-ul utilizatorilor si se diferentiaza prin posibilitatea userilor de a interactiona direct cu ele. Prin aceste formate, Facebook a creat primele ad-uri specifice unui social network, ad-uri ce incurajeaza adoptia de membri, interactiunea cu brandul si favorizeaza crearea unui curent viral al campaniei.
- Banner clasic "? are un singur format, wide sky-scraper (160x600 px), pozitionat in partea dreapta a ecranului.
- IQads: Se poate face targetare comportamentala pe Facebook sau doar socio-demografica?
- Laurentiu Pop: Momentan putem vorbi despre targetare socio-demografica (in functie de varsta, sex), urmatorul pas fiind targetarea mai precisa (pe mai multe criterii socio-demografice "? status personal, studii, ocupatii, hobby-uri, etc)
- IQads: Sunt ratele de click mai mari pe Facebook? De ce ar alege cineva publicitae pe Facebook in locul unor bannere puse pe site-uri de publicatii, de exemplu?
- Laurentiu Pop: Facebook obtine in general rate de click mai mari decat site-urile clasice din mai multe motive, printre care: existenta unui singur banner pe pagina, plasarea lui intr-o pozitie relevanta pentru utilizator, receptivitatea mai crescuta a utilizatorilor de Facebook pentru advertising "? Facebook e un mediu prietenos, de relaxare, distractie, etc. Campaniile desfasurate pana acum de noi pe Facebook pentru clientii romani au avut rata de click peste media site-urilor romanesti.
- IQads: Ce sistem de plata are publicitatea de pe Facebook (CPM, CPC, CPL)? Care e diferenta de pret fata de media de pe site-urile romanesti?
- Laurentiu Pop: La ora actuala, Facebook are cel mai mic CPM, pretul de ratecard fiind 3 Euro. Modalitatile de plata sunt doua: CPM pentru banner-ul clasic si engagement ads si CPM x CPC pentru social ads.
- IQads: Care e diferenta dintre o campanie realizata pe Facebook de un user obisnuit/orice agentie si o campanie realizata de Httpool?
- Laurentiu Pop: Userul obisnuit sau alte agentii au acces la elementele de baza (posibilitatea de a realiza o pagina si de a o promova prin social ads), pe cand Httpool poate pune clientului la dispozitie si celelalte doua forme de promovare: engagement ads si banner clasic. Mai mult, noi putem dezvolta o stragie de promovare atat la nivelul Romaniei, cat si la nivel european. Httpool ofera consultanta in ceea ce priveste fiecare pas al unei campanii, plecand de la crearea paginii pe Facebook si pana la promovarea ei prin toate mijloacele posibile, clasice (banner, social ads, engagement ads) sau neconventionale (widget-uri, jocuri, alte aplicatii caracteristice Facebook).
- IQads: Cand un brand isi face cont de Facebook ar fi bine sa fie profil de user sau fan page, voi ce le recomandati clientilor?
- Laurentiu Pop: Orice client are doua posibilitati: sa-si creeze pagina de profil sau, daca are ceva foarte clar de comunicat, sa-si creeze un grup. In prima situatie, clientul poate sa-si adune o baza de fani cu care mai apoi sa comunice gratuit, postand diverse tipuri de materiale (link-uri, stiri, materiale video, etc). La randul lor, fanii au si ei posibilitatea sa posteze astfel de materiale pe pagina clientului. In cazul grupurilor, clientul are un scop mai precis, doreste sa popularizeze o cauza, un eveniment, o campanie, cu scopul de a atrage un numar cat mai mare de sustinatori.
- IQads: Cum ar trebui gestionata o pagina de profil a unui brand pe Facebook? Ce fel de continut ar trebui pus acolo si cine ar trebui sa se ocupe de cont?
- Laurentiu Pop: Facebook este o retea sociala in care lucrurile se schimba permanent. Prin urmare, ideal ar fi ca fiecare client sa-si gestioneze pagina cat mai indeaproape: sa reactioneze rapid, sa dea feedback in timp real utilizatorilor, sa posteze stiri cat mai relevante pentru fani, cat mai aproape de momentul intamplarii lor. Noi ii putem ajuta in sensul urmator: le cream pagina, ii invatam cum s-o utilizeze cat mai corect si dezvoltam o strategie de promovare pentru ea astfel incat sa atragem cat mai multi utilizatori acolo.
- IQads: In ce constau aceste engagement ads si ce fel de campanii ar obtine rezultate mai bune daca le-ar folosi?
- Laurentiu Pop: Engagement ad-urile sunt formate caracteristice retelei sociale, in sensul ca utilizatorii pot reactiona/comenta ad-urile clientului in timp real, chiar in formatul publicitar. In plus, acest format e singurul disponibil in home page-urile utilizatorilor, niciun alt format de publicitate nefiind vizibil aici. Engagement ad-urile pot fi de 4 feluri: video, event, fan, gift. In functie de asta, ele pot fi folosite in diverse tipuri de campanii:
- video ad-urile pentru campanii de lansare sau promovare de produse din zona FMCG, telecom, IT si altele;
- event ad-urile pentru obtinerea RSVP-urilor la diverse evenimente, direct in ad-ul respectiv'
- fan ad-urile pentru popularizarea unei pagini imediat dupa lansarea ei (pentru strangerea de fani);
- gift ad-urile pentru oferirea unor cadouri cu ocazia zilelor speciale, aniversarilor, sarbatorilor, etc. Clientul poate sa trimita cadouri virtuale utilizatorilor de Facebook, acestia avand posibilitatea sa le trimita si altor prieteni, generand astfel un fenomen viral.
- IQads: Recomandati inlocuirea unui landing page cu o pagina a campaniei pe Facebook
- Laurentiu Pop: O pagina de campanie este doar o completare a unui landing page. Ceea ce recomandam clientilor este sa foloseasca widget-ul Facebook prin care pot lega landing page-urile de pagina de profil de pe Facebook.
- IQads: Ce campanii romanesti (si pentru ce clienti) ati avut pe Facebook si ce rezultate au avut?
- Laurentiu Pop: In Romania am avut campanii pentru clienti din sectoare de business foarte diverse. Prin ei se numara Orange, Coca-Cola, Carrefour, Praktiker, SEAT sau Air France. Campaniile desfasurate pana acum de noi pe Facebook pentru clientii romani au avut ca dominanta componenta de bannere clasice, care functioneaza foarte bine, cu rata de click peste media site-urilor romanesti. De exemplu, intr-o recenta campanie pentru un brand foarte cunoscut, am adaugat bannerelor si o componenta specifica retelelor sociale "? am creat o pagina de produs pe Facebook, pe care am promovat-o si prin reclame text. Raspunsul a fost foarte bun.
- IQads: Imi aduc aminte ca ati promovat pe Facebook evenimentul Head&Shoulders "Traieste vara 100% cool". Ce componente a avut tot demersul si ce obiective ati atins?
- Laurentiu Pop: Pentru aceasta campanie am folosit toate modalitatile de promovare disponibile pe Facebook, de la crearea paginii de eveniment si pana la promovarea acestuia prin social ads, banner ads sau event ads. Scopul a fost sa atragem cat mai multi participanti la acest eveniment. De altfel, un numar foarte mare de utilizatori au confirmat participarea prin intermediul Facebook si s-au prezentat la locatia respectiva.
- IQads: Care e durata ideala de desfasurare a unei campanii pe Facebook?
- Laurentiu Pop: Daca pe site-urile clasice, clientii pot desfasura campanii punctuale, pe Facebook este recomandat sa se mentina o comunicare constanta cu utilizatorii. Tocmai de aceea, clientii sunt sfatuiti sa-si updateze paginile regulat, sa fie in permanent conectati la mediul de pe Facebook pentru a putea oferi utilizatorilor o interactiune reala, permanenta.
- Intrebari de background
- Despre Laurentiu Pop
- IQads: Unde ai mai lucrat, cat timp si care e cel mai bun lucru pe care l-ai invatat intr-un loc anterior de munca?
- Laurentiu Pop: Pana in mai 2008 am lucrat la Initiative Media ca Digital & New Media Manager si am realizat campanii de comunicare online pentru clienti precum Orange, BMW, Raiffeisen Bank, Johnson&Johnson, etc. Anterior, am petrecut 3 ani la ARBOmedia, una dintre cele mai mari regii de vanzari din Internetul romanesc. Avand posibilitatea sa lucrez atat de partea publisherilor, cat si de partea clientilor, pot spune ca am ajuns sa inteleg foarte bine rolul si asteptarile fiecaruia, iar asta imi ofera o perspectiva mult mai ampla in prezent.
- Despre Httpool
- IQads: Ce fel de agentie e Httpool? Ce fel de clienti aveti si ce servicii oferiti?
- Laurentiu Pop: Infiintat in 2000, Httpool Group este unul dintre primii furnizori de servicii complete de publicitate online din Europa Centrala si de Est, cu retea internationala si focus pe pietele emergente.
- Httpool Romania s-a infiintat in 2008, oferind servicii de monetizare a afisarilor nevandute catre publisherii romani. In acelasi timp, reprezentam in Romania o serie de site-uri internationale.
- IQads: Pe ce site-uri din afara vindeti publicitate si de ce ar fi mai bune bannerele pe .com decat in .ro?
- Laurentiu Pop: Facebook.com, King.com (cel mai mare site de jocuri pentru persoane peste 25 de ani), MTV Digital (mtv.com, nick.com, neopets.com, etc), si alte 200 de site-uri. N-as spune chiar ca un banner pe site-urile .com este mai eficient decat unul pe site-urile .ro. Ceea ce este important este ca site-urile internationale ofera un reach mai mare si posibilitatea de a tinge anumite target-uri, pe care site-urile romanesti inca nu le pot atinge (ex: reteaua MTV Digital atinge peste 400.000 de tineri 14-19 ani lunar).
