In doua seri ADfel, Philips a scutit oamenii din terasa de asteptarea la coada, la bar, instituind comenzile prin SMS.
Pe mesele din terasa au fost lipite stickere care contineau numarul mesei si anunatau posibilitatea de comanda prin SMS, oferita de Philips. Acelasi mesaj s-a regasit si pe tricourile purtate de chelneritele aduse Philips. Remarcandu-le, cei care stateau in separeuri au comandat indicand locul in care se afla si bauturile le-au fost aduse.
Dupa ce au comandat un suc, de proba, pentu a se asigura ca functioneaza, cei din terasa au continuat sa comande toata seara prin SMS, ajungand chiar sa cunoasca pe nume unele dintre chelnerite.
O solutie eficienta oferita pe perioada ADfel de Philips in acord cu filosofia sa de brand, “Sense and simplicity”.
