Conducerea gigantului financiar american AIG a demarat inca de anul trecut un amplu proces de rebranding, care sa inlature din mintea clientilor si partenerilor de afaceri istoria jenanta - si extrem de revoltatoare pentru platitorii de taxe din Statele Unite - a ajutoarelor masive de stat, inca nereturnate, cu care compania a fost salvata de la faliment. Insa specialistii in marketing sustin ca, in era Internetului, simplele schimbari de nume nu sunt suficiente si ca reputatiile pierdute se recastiga prin fapte (comunicate inteligent), (...)
Citeste continuarea.