Strategiile de marketing actuale ar trebui sa se concentreze mai mult pe consumator si pe cunoasterea nevoilor acestuia, pe interactiunea si apropierea de clienti, au concluzionat mai multi specialisti reuniti la evenimentul Idea Forum, organizat de Evensys.
In contextul schimbarii obiceiurilor de consum si a evolutiei rapide a tehnologiei, companiile se confrunta cu aparitia unui nou tip de consumator complex, care imbina mai multe stiluri de viata, si are asteptari dinamice, a explicat Martin Cserba, cofondator al agentiei 101 worldwide. Pentru a putea ajunge la un astfel de consumator, Ed Cotton, directorul de strategie al companiei americane BSSP, spune ca advertiserii ar trebui sa renunte, in parte, la comunicarea corporate si sa se apropie de client printr-un limbaj uman, prietenos.
